আওয়ামী সরকারের পতনের পর কক্সবাজার পৌরসভার দায়িত্বে আসা কক্সবাজারের অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক রুবাইয়া আফরোজ পৌর প্রশাসকের দায়িত্বভার গ্রহণ করে। পৌর প্রশাসকের দায়িত্ব নেওয়ার পর থেকে পৌরসভার নাগরিক সেবায় বিঘ্ন ঘটছে রীতিমতো৷ সাম্প্রতিককালে পৌর প্রশাসক রুবাইয়া আফরোজের অপসারণ চেয়ে একাধিকবার মানববন্ধন ও করেছে পৌরসভার স্থায়ী বাসিন্দারা।

পৌরবাসীর নাগরিক সেবা বিঘ্নের পাশাপাশি ওয়ার্ডের কোনো উল্লেখযোগ্য নাগরিক সমস্যার সমাধান হতে দেখা যায়নি।

স্থানীয় সরকার মন্ত্রণালয়ের একটি সূত্রে জানা যায়, ইতোমধ্যেই কক্সবাজার পৌর প্রশাসক রুবাইয়া আফরোজকে বদলি করে আবুদাবি বাংলাদেশের দূতাবাসে সংযুক্ত করা হচ্ছে।